Terminos de Servicio

1. Descripcion del Servicio

AAURA es un estudio de Pilates que ofrece clases presenciales de MAT Pilates y Power Sculpt (Sculptformer). A traves de nuestra plataforma web, los usuarios pueden:

• Crear una cuenta y gestionar su perfil personal.
• Solicitar y adquirir paquetes de creditos para clases.
• Consultar el horario y reservar clases disponibles.
• Gestionar sus reservas y cancelaciones.

2. Registro y Cuenta de Usuario

• Debes proporcionar informacion veraz y actualizada al registrarte. Es tu responsabilidad mantener tus datos al dia.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. No compartas tu contrasena con terceros.
• AAURA se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos terminos o que presenten actividad sospechosa.

3. Creditos y Paquetes

• Validez: todos los paquetes de creditos tienen una validez de 30 dias naturales desde la fecha de activacion.
• Expiracion: los creditos no utilizados al finalizar el periodo de validez expiran automaticamente y no son reembolsables.
• Intransferibilidad: los creditos son personales e intransferibles y no pueden cederse a otra persona.
• Tipos de clase: cada paquete permite acceso a tipos de clase especificos (MAT, Sculptformer o MIX) segun lo indicado en el momento de la compra.

4. Reservas y Cancelaciones

• Reserva: cada reserva consume 1 credito de tu paquete activo.
• Cancelacion: puedes cancelar tu reserva hasta 4 horas antes del inicio de la clase. El credito sera devuelto automaticamente a tu cuenta.
• Cancelacion tardia o no asistencia: si no cancelas dentro del plazo establecido o no asistes a la clase, el credito no sera reembolsado.
• Capacidad: las clases tienen un aforo limitado. La disponibilidad se muestra en tiempo real en la plataforma.

5. Pagos

• Los precios de los paquetes se muestran en euros (EUR) e incluyen todos los impuestos aplicables.
• Los pagos pueden realizarse de forma presencial en el estudio o a traves de los metodos habilitados en la plataforma.
• AAURA se reserva el derecho de modificar los precios de los paquetes. Los cambios no afectaran a los paquetes ya adquiridos.

6. Conducta del Usuario

Al utilizar nuestra plataforma y asistir a nuestras clases, te comprometes a:

• Respetar a las instructoras, al personal y a las demas alumnas del estudio.
• Llegar puntual a las clases. Se recomienda llegar al menos 5 minutos antes del inicio.
• No utilizar la plataforma para fines ilegales, fraudulentos o que perjudiquen a otros usuarios.
• Cuidar el equipamiento del estudio y seguir las instrucciones de las instructoras durante las clases.

7. Limitacion de Responsabilidad

• AAURA no se hace responsable de lesiones que puedan producirse durante la practica de las clases. Es responsabilidad del usuario informar sobre cualquier condicion medica o limitacion fisica antes de participar.
• No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida de la plataforma. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento o causas tecnicas ajenas a nuestro control.

8. Modificaciones de estos Terminos

AAURA se reserva el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento. Las modificaciones seran publicadas en esta pagina con la fecha de actualizacion correspondiente. El uso continuado de la plataforma tras la publicacion de los cambios constituye la aceptacion de los mismos.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos terminos de servicio, puedes contactarnos en: